Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente – Laurent & Sophie Paris

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de Laurent & Sophie Paris, et joignable via info.laurentsophieparis@gmail.com


En passant commande, vous acceptez intégralement et sans réserve ces conditions.

1. Champ d’Application

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de l’achat de produits via notre site internet.
Toute commande implique l’acceptation totale des présentes conditions par le client.

2. Informations sur les Produits

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des descriptions précises, des photos représentatives et des informations actualisées.
Cependant :

  • Des erreurs de saisie, différences de couleurs ou légères variations peuvent survenir.

  • Les photos sont non contractuelles.

Laurent & Sophie Paris ne peut être tenu responsable d’éventuelles divergences mineures dans la représentation des produits.

3. Commandes et Paiement

  • Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement complet.

  • Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays du client.

  • Il appartient au client de vérifier les options disponibles dans sa région.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

4. Traitement et Livraison

Afin de garantir des prix compétitifs, nos expéditions sont effectuées directement depuis notre fournisseur international situé en Chine.

Délais indicatifs :

  • Temps de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables, selon la destination

Veuillez noter :

  • Les délais peuvent varier selon les périodes de forte affluence, la douane ou les transporteurs.

  • Un numéro de suivi est fourni dès que disponible.

5. Retours et Annulations

Les conditions de retour et d’annulation sont détaillées dans notre Politique de Retour.
Nous vous invitons à la consulter attentivement avant tout renvoi ou demande de remboursement.

6. Responsabilité

  • Laurent & Sophie Paris n’est pas responsable en cas de perte ou de dommage lorsque le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie par le client.

  • Le client est responsable de la vérification correcte de son adresse.

  • Toute erreur d’adresse non signalée dans les 24 heures peut entraîner la perte du colis, sans possibilité de remboursement.

7. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du site, y compris :

  • textes,

  • images,

  • logos,

  • descriptions,

  • mises en page,

est la propriété exclusive de Laurent & Sophie Paris.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. Procédure de Réclamation

Les réclamations doivent être envoyées par écrit à :
📧 info.laurentsophieparis@gmail.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit néerlandais.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux des Pays-Bas, sauf disposition contraire obligatoire.